学校本着 “ 诚信为本 、 服务至上 、 规范管理 、不断提高 ” 的经营理念，倡导“军事化管理，宾馆化服务 ” 来提高企业的教学质量，制定了一整套内部管理制度和岗位职责，每个员工都以主人翁的精神尽心尽职、廉政廉教、诚信服务，在各自的岗位上发挥最大作用。
学校将发挥自己的地理优势，以优质的管理与服务，打造专业品牌，向着争创洛阳市一流的驾驶员培训学校的目标而努力。将“车要开得好，先要到新区驾校” 植根于社会各界的心中。
服务宗旨：
得到大众的信赖和认可，是学车的首选！“人无我有，人有我优”是我们的口号，也是我们开办以来的目标！我们在教学上采用了有系统计划的教学大纲，是针对每个学员来计划教学的，确保每个学员都能真正学到驾驶技术，终身受益。 面向群众 ，面向社会， 真诚服务， 信誉至上， 合理收费， 精益求精！是我们的服务宗旨。
新区驾校是国家批准的合法驾校，学校面向社会、服务大众，为培训出合格汽车驾驶人才，特做以下承诺：
一、 学校常年招生，随到随学、几年龄、身体条件符合国家规定均可报名，学校积极办理有关手续，按约定时间进行培训、考试、发证。
二、 学校严格执行国家批准的收费价格收费，且对农村和城镇下岗学员实行价格优惠，在培训期间坚决杜绝一切乱收费现象。
三、 学校为远程学员免费提供住宿，不以任何理由收取任何费用。
四、 学校为学员着想，提供优质服务，对路途较远的学员早接晚送，不收任何费用。
五、 学校要不断加大资金投入，更新教练车辆、完善教学设施、保证教学质量，只要学员要求为提高驾驶技术训练，学校必须予以满足，随到随学、包学包会。
六、 以上承诺，学校严格遵守，如有违犯，请向上级主管部门举报。